Điều khoản và Điều kiện thanh368 cho người chơi Việt Nam 21+

1Quy định chung

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa thanh368 ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng và tất cả dịch vụ liên quan tại https://thanh368.app.

thanh368 cung cấp các dịch vụ cá cược trực tuyến bao gồm Sportsbook (bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports và các môn thể thao khác), Live Casino, Slot Online và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác dành riêng cho người dùng tại Việt Nam.

Các điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho toàn bộ người dùng đang truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của thanh368 từ lãnh thổ Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trên cơ sở các điều khoản được quy định tại đây.

thanh368 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có hiệu lực và được công bố công khai tại trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

2Tài khoản người dùng

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của thanh368, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại thanh368. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù với mục đích gì – là vi phạm điều khoản và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 7.

Khi đăng ký tài khoản, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại. thanh368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho thanh368 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi bị truy cập bởi người khác do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

thanh368 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các Điều khoản này, có hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký.

3Điều kiện độ tuổi

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của thanh368, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 21 tuổi theo quy định. thanh368 có quyền thực hiện kiểm tra độ tuổi bất cứ lúc nào và yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) để xác minh.

Nếu thanh368 xác định rằng một tài khoản được tạo và sử dụng bởi người dưới 21 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Toàn bộ giao dịch đặt cược trong thời gian vi phạm sẽ bị hủy.
• Số tiền nạp ban đầu có thể được hoàn trả sau khi xem xét, tùy từng trường hợp cụ thể.
• Mọi tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tài khoản vi phạm sẽ bị tịch thu hoàn toàn.

thanh368 cam kết bảo vệ trẻ em và người dưới tuổi quy định, đồng thời khuyến khích người lớn trong gia đình sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập phù hợp để ngăn chặn người thân chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng cá cược.

4Nạp tiền và Rút tiền

thanh368 hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND (đồng Việt Nam) thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Hệ thống thanh toán được tối ưu để đảm bảo nạp tiền tức thì, xử lý nhanh và tiền về nhanh sau khi rút.

Các quy định về giao dịch tại thanh368:

• Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chủ tài khoản thanh368.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch. Mọi giao dịch phải xuất phát từ phương thức thanh toán thuộc sở hữu hợp pháp của chính người dùng.
• thanh368 bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền, đặc biệt đối với các yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc giá trị lớn bất thường.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền, thanh368 có quyền tạm giữ số dư và báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• thanh368 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

5Quy tắc đặt cược

Mọi cược đặt tại thanh368 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Tỷ lệ cược tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức thể thao, liên đoàn hoặc nhà cung cấp trò chơi có thẩm quyền tương ứng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc bị gián đoạn, thanh368 sẽ xử lý cược theo quy tắc riêng của từng môn/thể loại cược được công bố tại trang quy tắc chi tiết.
• thanh368 bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu đầu vào bất thường.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi hệ thống ghi nhận, trừ khi thanh368 có thông báo cho phép chức năng rút cược (cash-out) đối với một số sự kiện cụ thể.
• Người dùng phải đảm bảo số dư tài khoản đủ để thực hiện cược. thanh368 không cấp tín dụng hay cho phép cược âm số dư.

thanh368 cung cấp danh mục cược bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, bóng rổ, tennis, esports (LMHT, CS:GO, Mobile Legends) và nhiều môn khác, cùng với Live Casino và Slot Online. Người chơi có trách nhiệm hiểu rõ quy tắc của từng loại hình trước khi đặt cược.

6Khuyến mãi và Thưởng

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi khác do thanh368 triển khai đều đi kèm điều kiện sử dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản hợp lệ. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Mục 7.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trừ khi đã đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• thanh368 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng đang trong giai đoạn thực hiện điều kiện khuyến mãi đã chấp nhận.
• thanh368 không cam kết bất kỳ khoản lợi nhuận hay thắng cược đảm bảo nào cho người dùng, dù trong hay ngoài chương trình khuyến mãi.

7Gian lận và Lạm dụng hệ thống

thanh368 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với mọi hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống. Các hành vi bị nghiêm cấm bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm trục lợi khuyến mãi, né giới hạn cược hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, collusion).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bên ngoài để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) để thu lợi bất hợp pháp. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi thay vì lợi dụng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng thanh368 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Khi phát hiện vi phạm, thanh368 có quyền: đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, hủy tất cả cược liên quan và đưa người dùng vào danh sách đen vĩnh viễn. Trong trường hợp nghiêm trọng, thanh368 sẽ phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

8Bảo mật dữ liệu cá nhân

thanh368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Dữ liệu của bạn được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ bảo mật theo quy trình nội bộ nghiêm ngặt.

thanh368 thu thập thông tin cá nhân để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Thông tin chi tiết về cách thanh368 thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật của thanh368.

9Chơi có trách nhiệm

thanh368 coi trọng sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

Người dùng thanh368 được khuyến khích và có quyền sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Giới hạn thua: Tự đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn để nghỉ ngơi.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn nếu cần thiết.

Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của thanh368.

10Giới hạn trách nhiệm

thanh368 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

thanh368 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do người dùng tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị tấn công lừa đảo (phishing) từ bên ngoài.
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng ảnh hưởng đến quá trình đặt cược.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại phi kinh tế phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung và dịch vụ của các trang web bên thứ ba nếu có liên kết từ nền tảng thanh368.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của thanh368 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

11Sửa đổi Điều khoản

thanh368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của thanh368 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Ngày cập nhật của phiên bản hiện hành luôn được ghi rõ tại đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng xem xét định kỳ để nắm rõ các quyền và nghĩa vụ của mình.

12Liên hệ và Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của thanh368 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ của thanh368, hoặc tìm hiểu thêm về chính sách bảo vệ dữ liệu tại trang Chính sách bảo mật.